走近“城市治理大脑” 上海徐汇实现“一屏观全域，一网管全城”

　　4月8日电 （周卓傲 刘亮）今日警情总件数111，上周平均478.43，今年总件数41262……随着工作人员的一次次点击，一串串可视化的数字纷纷呈现在一块未来感十足的大屏上。

　　7日上午，记者跟着“沿着高速看中国”主题宣传活动来到上海市徐汇区城市运行管理中心，这里被誉为徐汇区的“城市治理大脑”，通过大数据数字化管理，该中心对区域内服务实现了“一网通办”“一网统管”。

　　据工作人员介绍，通过大数据库赋能，这块屏幕几乎涵盖民生、安全、市场、建管等领域相关内容，从而更好地帮助当地政府做到呵护城市，服务人民。

　　徐汇区委常委、副区长俞林伟表示，“一网统管”已经深入到日常生活的方方面面，“我们汇集救助、就业、助残、医保等事项2100余万条数据，打造民生画像，主动发现困难群众中‘沉默的少数’，推动社会救助服务事项跨部门、跨层级、跨区域联动处置，让困难群众实实在在获得政府保障。此外，还动态评估机构服务能级，实现对全区老人服务全覆盖。”

　　值得一提的是，徐汇区还以数字化手段提升“一网通办”体验度，形成了“指尖上、家门口、一体化”的工作体系。通过率先落地人口库、法人库等六大基础数据库，徐汇区实现对政务数据的深度治理和共享应用，96%涉企审批事项实现全程网办，上线夜间施工等4个事项的“无人干预自动办理”，机器智能审核后当场可获办理结果，真正使办事像“网购”一样方便。

　　徐汇区还通过首创规模化24小时自助政务服务，同步建立“1+13+X”的服务体系，即1个区中心，13个街镇事务受理服务中心和徐家汇商圈、漕河泾园区、建设银行网点、中国邮政网点等自助服务点，让企业群众在家门口享受无人政务大厅带来的便捷。

　　与此同时，徐汇区实施审批“两集中”、受理“零差别”改革，把83个部门专窗压缩为18个政府综窗，由18位全科医生型的窗口人员无差别受理，实现“跑一个窗、办所有事”。

　　据了解，徐汇区通过对“一件事”开展流程再造，审批承诺时限比法定时限平均减少70%，提交材料平均减少56%，82个事项实现零材料提交，95%以上的政务服务事项实现“最多跑一次”。（完）